小日常,也有大讲究

  • 帮助中心 · 第 3 版
  • 服务状态正常

使用说明

用之前,先看清这几条约定

记录、清单、收藏、导出,U米官把这些日常小事收在同一个账号里,手机和手机站之间随时接着用。第一次上手,或者换了新设备重新登录,下面这几条花两分钟看完,后面遇到对不上的地方也知道该找谁。

居家桌面上摊开的浅色纸张与一支铅笔,纸面带有淡淡网格纹理和柔和阴影,整体米白暖灰调,画面中没有文字

01

站内说明能参考到什么程度

官网上的功能介绍、场景说明和日常手记,都是照着真实的使用路径写下来的。多数时候照着做就能把一件事走完:先看一遍流程,再对着手边的界面点一次。

提到具体按钮和入口时,文字跟当前版本同步。如果你眼前的界面跟描述稍有出入,多半是版本更新的先后差异,以你手机上显示的名称和位置为准。

帮助中心里的步骤卡片属于操作指引。打不开、切换不顺畅、换设备后登录卡住,按编号顺序走一遍,通常就能落到具体原因上。

02

装之前先核对版本与适配

正式版的入口在功能与下载页。U米目前处在 4.x 版本序列,每 6 周发布一次功能小版本,每个季度做一次能力盘点,页面上标注的版本号就是判断依据。

下载前花十几秒看一眼适配信息:手机站按 360px 到 1440px 宽度自适应,正式版支持近三年主流的 iOS 与 Android 版本。如果手上的系统比这个更早,或者存储空间已经吃紧,先腾出足够空间再安装,过程会顺很多。

装好之后,收藏和导出的入口固定在首页第二栏,不用每次翻菜单去找。导出支持 CSV 表格、长图与 PDF 三种格式,动手前会有一次确认,避免误操作。

03

点出去的链接由谁负责

站内有些位置会指向本地生活服务伙伴,或者别的站点。这些链接帮你更快找到对应的服务信息,点开之后的页面内容、更新节奏与隐私做法由对方掌握。

在对方站点填写资料之前,先看一眼它的隐私规则,也别在那边重复输入 U米的账号和密码。如果你发现有链接指向的内容已经变了样,或者跟这里的描述对不上,欢迎告诉我们,我们会尽快替换或调整。

04

环境不同,结果会有差别

同一套操作放在不同的手机和网络下,反馈未必完全一样。记录能不能顺利同步、导出的文件是否完整,都会受系统版本、剩余存储空间和当时网络状况的影响。

遇到跟预期不一致的情况,可以先按帮助中心的编号步骤自查一遍,顺手记下访问时间和设备型号。带上这两样信息再联系我们,定位会快很多,也少来回几次。

涉及本地服务的场景,最终结果由服务提供方与当时的现场条件共同决定,实际安排以对方确认为准。

05

说明会跟着版本一起改

这份使用说明随版本一起更新,最近一次调整与帮助中心第 3 版同步。功能有增减、下载入口有变化、适配范围有扩展时,这里和功能与下载页会一起写明。

如果你发现页面描述和实际使用对不上,或者有哪一步怎么都走不通,可以通过 联系页 上的客服邮箱 kefu@xiaorichang-umi.com.cn、客服电话 400-7178-9392 找到我们,工作日 9:30-18:30 内会有人回复。

跟账号、记录和导出数据有关的处理方式,可以到 数据保护说明 页面查看。

还有不明白的

两条路,都能走到答案

大多数操作上的疑问,帮助中心里已经按顺序写好了;实在对不上,再来找客服聊。